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Titolo
Text copied to clipboard!Rappresentante alla Reception
Descrizione
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Stiamo cercando un Rappresentante alla Reception dedicato e professionale per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti e visitatori, garantendo un'accoglienza calorosa e un'esperienza positiva. Le tue responsabilità includeranno la gestione delle chiamate telefoniche, la risposta alle domande dei clienti, la gestione delle prenotazioni e l'assistenza amministrativa generale. È essenziale avere eccellenti capacità comunicative e interpersonali, oltre a un atteggiamento amichevole e disponibile. Il candidato ideale sarà organizzato, attento ai dettagli e in grado di gestire più compiti contemporaneamente in un ambiente dinamico. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e l'opportunità di crescere professionalmente all'interno della nostra azienda.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere i visitatori e fornire informazioni generali.
- Gestire le chiamate telefoniche in entrata e in uscita.
- Coordinare le prenotazioni e gli appuntamenti.
- Assistere con compiti amministrativi quotidiani.
- Mantenere l'area della reception ordinata e professionale.
- Gestire le richieste dei clienti in modo efficiente.
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio fluido.
- Aggiornare e mantenere i registri dei visitatori.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente in un ruolo simile.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente.
- Conoscenza di base dei software di gestione ufficio.
- Atteggiamento amichevole e professionale.
- Capacità di risolvere i problemi in modo efficace.
- Flessibilità negli orari di lavoro.
- Diploma di scuola superiore o equivalente.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un'esperienza in cui hai gestito un cliente difficile?
- Come gestisci le chiamate multiple in un ambiente frenetico?
- Quali strumenti utilizzi per organizzare il tuo lavoro quotidiano?
- Come garantisci un'esperienza positiva per i visitatori?
- Sei disponibile a lavorare su turni o nei fine settimana?
